怎樣做好工業設計的市場調研
發布時間：2024-11-15點擊量：818以下是做好工業設計市場調研的詳細步驟和方法：
一、明確調研目標
確定產品定位
首先要清晰產品的類型、用途和目標用戶群體。例如，是設計一款面向年輕上班族的便攜式辦公桌椅，還是為老年人設計的輔助行走器具。明確產品的基本定位后，才能確定調研的重點方向。
對于便攜式辦公桌椅，調研重點可能是年輕上班族的工作場景、出行方式、對便攜性和功能性的需求等；而對于老年人輔助行走器具，需要關注老年人的身體狀況、行動習慣、家庭環境等因素。
定義調研問題
提出具體的調研問題，例如產品的市場需求程度、用戶對產品功能的期望、用戶能夠接受的價格范圍、競爭對手產品的優勢和劣勢等。這些問題將指導后續的調研活動，確保調研內容的針對性。
以智能手環為例，調研問題可以包括 “用戶對智能手環健康監測功能（如心率、睡眠監測等）的準確性有怎樣的期望？”“用戶在選擇智能手環時，品牌和價格因素哪個更重要？”
二、選擇調研方法
問卷調查
設計問卷：問卷內容應簡潔明了，避免模糊或帶有引導性的問題。問題類型可以包括選擇題、量表題（如 1 - 5 分評價滿意度）和簡答題。例如，在調研電動牙刷的市場情況時，選擇題可以是 “您購買電動牙刷時最看重的功能是（A. 清潔效果 B. 按摩牙齦 C. 多種刷牙模式）”；量表題可以是 “您對目前使用的電動牙刷的握持舒適度的評價是（1 - 非常不滿意，5 - 非常滿意）”；簡答題可以是 “您希望電動牙刷在哪些方面進行改進？”
樣本選擇：確定問卷的發放對象，要確保樣本具有代表性。可以通過線上渠道（如社交媒體平臺、專業調研網站）和線下渠道（如在商場、學校、社區等地發放）相結合的方式收集問卷。對于一款面向健身愛好者的運動飲料的調研，就可以在健身房、體育用品店等地發放問卷，以獲取目標用戶的反饋。
數據分析：對回收的問卷進行整理和分析，統計各選項的選擇頻率、計算平均值等，以獲取用戶的偏好、需求等信息。
用戶訪談
選擇訪談對象：包括潛在用戶、現有用戶和相關領域的專家。潛在用戶可以提供對產品的期望和潛在需求；現有用戶能分享實際使用體驗；專家則可以從行業趨勢、技術可行性等方面提供見解。例如，在設計一款智能家居系統時，訪談對象可以包括打算裝修新房的潛在用戶、已經安裝使用智能家居產品的用戶以及智能家居領域的工程師或設計師。
進行訪談：訪談可以是面對面的、電話訪談或者視頻訪談。在訪談過程中，要營造輕松的氛圍，鼓勵受訪者充分表達自己的想法。例如，在訪談過程中可以采用開放式問題，如 “您在使用智能門鎖的過程中有什么有趣的經歷或者遇到什么問題嗎？” 引導用戶分享詳細的信息。
記錄和分析訪談內容：對訪談內容進行詳細記錄，包括用戶的觀點、態度、需求和建議等。通過對訪談內容的分析，提煉出有價值的信息，如用戶的痛點、未被滿足的需求等。
觀察法
自然觀察：在用戶自然的使用環境中觀察他們的行為。例如，在超市觀察消費者選購洗發水的過程，記錄他們拿起不同品牌洗發水時的動作、查看的信息（如成分、價格、功效）、比較的時間等，從而了解消費者的購買決策過程和對產品信息的關注重點。
實驗室觀察：在模擬的環境中觀察用戶的行為。比如，在一個模擬的廚房環境中，觀察用戶使用不同款式的廚房刀具的操作過程，包括握持方式、切割動作、是否容易疲勞等，以此來評估刀具的設計是否符合人體工程學。
記錄和分析觀察結果：通過拍照、錄像、記錄行為模式等方式收集觀察數據，分析用戶的行為習慣、使用場景中的問題點等，為產品設計提供依據。
三、分析競爭對手
產品分析
收集競爭對手的產品樣本，從外觀、功能、材料、工藝等方面進行分析。例如，在分析競爭對手的筆記本電腦時，外觀方面可以比較其尺寸、重量、顏色、造型等；功能方面可以對比處理器性能、顯卡性能、電池續航時間、接口種類和數量等；材料方面可以考察機身外殼是塑料、金屬還是復合材料；工藝方面可以看其裝配精度、表面處理質量等。
價格分析
研究競爭對手產品的價格策略，包括價格區間、不同配置對應的價格差異等。了解市場上同類產品的價格水平，有助于確定自己產品的價格定位。例如，在智能手機市場，不同品牌、不同配置的手機價格差異較大，通過分析競爭對手的價格策略，可以確定自己設計的智能手機是定位為高端、中端還是低端產品，以及如何在價格和性能之間找到平衡。
市場份額和銷售渠道分析
了解競爭對手的市場份額及其變化趨勢，分析其在不同銷售渠道（如線上電商平臺、線下專賣店、超市等）的銷售情況。這可以幫助確定產品進入市場的策略，例如，如果競爭對手在線上渠道銷售火爆，那么自己的產品可能也需要加強線上渠道的推廣和銷售。
四、研究市場趨勢
技術趨勢
關注相關行業的技術創新，如新材料的研發、新的制造工藝的出現等。例如，在 3D 打印技術不斷發展的背景下，工業設計師可以考慮如何將 3D 打印技術應用于產品設計，以實現更復雜的形狀、個性化定制等功能。
對于電子產品設計，要關注芯片技術、傳感器技術等的發展，這些技術的進步可能會帶來新的產品功能或性能提升，如更小尺寸的傳感器可以使可穿戴設備更加輕薄、精準的芯片可以提高產品的運算速度等。
社會文化趨勢
考慮社會價值觀、生活方式、消費觀念等方面的變化對產品需求的影響。例如，隨著人們環保意識的增強，消費者更傾向于購買環保型產品，在工業設計中就需要考慮使用可回收材料、降低產品能耗等因素。
生活方式的變化也會影響產品設計，如隨著遠程辦公的興起，對辦公家具、電腦周邊設備等產品的便攜性、舒適性和多功能性的要求就會提高。
經濟趨勢
分析宏觀經濟形勢對產品市場的影響。在經濟繁榮時期，消費者可能更愿意購買高端、個性化的產品；而在經濟低迷時期，性價比高的產品可能更受歡迎。例如，在經濟不穩定時期，設計一款價格實惠、功能實用的家居用品可能會更符合市場需求。
五、整理和總結調研結果
數據整理
將通過各種調研方法收集到的數據進行分類整理，如將問卷調查的數據整理成表格或圖表形式，將用戶訪談和觀察的內容進行文本分類，將競爭對手分析和市場趨勢分析的結果分別匯總。
結果分析
對整理的數據進行深入分析，找出其中的規律、趨勢和問題。例如，通過數據分析發現用戶對某一產品功能的需求強烈但市場上現有產品尚未很好地滿足這一需求，這就是產品設計的一個機會點；或者發現競爭對手在某一價格區間的產品競爭力很強，那么就需要考慮如何在其他方面（如功能、品牌）來突出自己產品的優勢。
撰寫調研報告
調研報告應包括調研目的、方法、主要發現、結論和建議等內容。報告的語言要簡潔明了，結論和建議要有針對性和可操作性。例如，在調研報告的結論部分可以明確產品的目標市場和用戶需求重點，在建議部分可以提出產品的功能優化方向、價格定位策略和市場推廣渠道等。
